Zasady składania i rozpatrywania reklamacji
Informacja o terminach rozpatrywania niektórych reklamacji
Załącznik nr 1 – Wzór formularza reklamacyjnego dla klienta indywidualnego Załącznik nr 2 – Wzór formularza reklamacyjnego dla klienta instytucjonalnego Załącznik nr 3 – Wzór formularza reklamacyjnego dotyczący karty dla klienta indywidualnego Załącznik nr 4 – Wzór formularza reklamacyjnego dotyczący karty dla klienta instytucjonalnego
